நாங்கள் சேகரிப்பவை
உங்கள் தொடர்பு விவரங்களும் நீங்கள் அனுப்புபவையும்: WhatsApp மற்றும் மின்னஞ்சல் செய்திகள், விசாரணைகள், ஆர்டர்கள், விலைப்பட்டியல்கள், நீங்கள் தரும் விசிட்டிங் கார்டுகள்.
ஏன்
உங்களுக்குப் பதிலளிக்க, எங்கள் பணியை வழங்க, விலைப்பட்டியல் இட, சட்டத்தைப் பின்பற்ற. சலுகைகளும் பிரச்சாரங்களும் உங்கள் ஒப்புதலுடன் மட்டுமே.
முடிவு உங்களுடையது
+91 72599 74251 எண்ணுக்கு WhatsApp-இல் START, YES PROMO, STOP PROMO, STOP அல்லது DELETE MY DATA அனுப்புங்கள்.
எங்கே வைக்கப்படுகிறது
பெங்களூரில் உள்ள எங்கள் சொந்த சர்வரில். பெயரிடப்பட்ட சில சேவை வழங்குநர்கள் எங்களுக்கு உதவுகிறார்கள் (பிரிவு 5). உங்கள் தரவை நாங்கள் ஒருபோதும் விற்பதில்லை.
சுருக்கமாக, WhatsApp-இல்: நீங்கள் எங்களுக்கு எழுதும்போது, பதிலளிக்க உங்கள் எண்ணையும் செய்திகளையும் பயன்படுத்துகிறோம். நீங்கள் START அனுப்பிய பிறகே புதுப்பிப்புகளையும், YES PROMO அனுப்பிய பிறகே சலுகைகளையும் அனுப்புகிறோம். STOP எங்களின் அனைத்து WhatsApp செய்திகளையும் நிறுத்தும்; STOP PROMO சலுகைகளை மட்டும் நிறுத்தும்.
1 நாங்கள் யார்
Certain Systems, கர்நாடக மாநிலம் பெங்களூரில் உள்ள தனியுரிமை நிறுவனம் (proprietorship); பொறியியல், எம்பெடட் சிஸ்டம்ஸ் மற்றும் IT மென்பொருள் சேவைகளை வழங்குகிறது, certainsystems.in இணையதளத்தை நடத்துகிறது. டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 (DPDP சட்டம்) கீழ் நாங்கள் தரவு நம்பகப் பொறுப்பாளர் (Data Fiduciary): உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு ஏன், எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதை நாங்களே முடிவு செய்கிறோம்.
- உரிமையாளர்: Gangatharan J
- GSTIN: 29ADPPG1805P1Z2
- தனியுரிமைத் தொடர்பு: [email protected] (விவரங்கள் பிரிவு 13-இல்)
2 நாங்கள் சேகரிப்பவை
| எங்கிருந்து | தரவு |
|---|---|
| உங்கள் மொபைல் எண், WhatsApp சுயவிவரப் பெயர், நீங்கள் அனுப்பும் செய்திகள், புகைப்படங்கள், ஆவணங்கள், சென்றடைந்த/படித்த நிலை. | |
| மின்னஞ்சல் | உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி, பெயர், நீங்கள் அனுப்பும் செய்திகள். |
| வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்கள் | பெயர், நிறுவனம், பதவி, GSTIN, முகவரி, தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், விசாரணைகள், விலைப்புள்ளிகள், ஆர்டர்கள், விலைப்பட்டியல்கள், கொடுப்பனவுகள். |
| நிகழ்வுகள் மற்றும் கண்காட்சிகள் (எக்ஸ்போ) | நீங்கள் தரும் விசிட்டிங் கார்டுகள்: பெயர், நிறுவனம், பதவி, தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், முகவரி. |
| எங்கள் ஊழியர்களின் பதிவுகள் | எங்கள் ஊழியர்கள் சமர்ப்பிக்கும் பில்கள் மற்றும் ரசீதுகள்; அவற்றில் வழங்கியவரின் தொடர்பு விவரங்கள் இருக்கலாம். |
| இந்த இணையதளம் | ஒவ்வொரு வருகைக்கும் தேவையான தொழில்நுட்பத் தரவு (IP முகவரி, உலாவி). உங்கள் ஒப்புதலுடன்: Google Analytics புள்ளிவிவரங்கள் (பிரிவு 11). |
WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சலில் கடவுச்சொல், OTP, கார்டு எண் அல்லது அரசு அடையாள எண்களை நாங்கள் கேட்பதில்லை. தயவுசெய்து அவற்றை அனுப்ப வேண்டாம்.
3 நாங்கள் ஏன் பயன்படுத்துகிறோம், எந்த அடிப்படையில்
| நோக்கம் | DPDP சட்டத்தின் கீழ் அடிப்படை |
|---|---|
| உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதில், விலைப்புள்ளிகள், தொழில்நுட்ப விவாதங்கள், ஆதரவு | இதற்காகவே நீங்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டீர்கள் (சட்டபூர்வ பயன்பாடு, பிரிவு 7(a)) |
| திட்டங்கள், ஆர்டர்கள், விலைப்பட்டியல்கள், கொடுப்பனவுகள், GST மற்றும் வரிப் பதிவுகள் | உங்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தமும் எங்கள் சட்டக் கடமைகளும் |
| நிகழ்வில் நடந்த உரையாடலின் தொடர்ச்சி (உங்கள் விசிட்டிங் கார்டிலிருந்து) | நீங்கள் கார்டைத் தந்த நோக்கம் (சட்டபூர்வ பயன்பாடு). இது சந்தைப்படுத்தல் அல்ல |
| உங்கள் ஆர்டர்கள் மற்றும் கோரிக்கைகள் பற்றிய WhatsApp புதுப்பிப்புகள் | உங்கள் ஒப்புதல்: START அனுப்புங்கள் (Meta-வும் இந்த ஒப்புதலைக் கட்டாயமாக்குகிறது) |
| WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாகச் சலுகைகள், செய்திகள், பிரச்சாரங்கள் | உங்கள் ஒப்புதலுடன் மட்டுமே: WhatsApp-இல் YES PROMO, அல்லது மின்னஞ்சல் சந்தா. விசிட்டிங் கார்டு மட்டும் ஒப்புதல் ஆகாது |
| இணையதளப் புள்ளிவிவரங்கள் (Google Analytics) | குக்கீ அறிவிப்பில் உங்கள் ஒப்புதல் |
| பாதுகாப்பு, தவறான பயன்பாட்டைத் தடுத்தல், சட்டப்பூர்வ கோரிக்கைகளுக்கு இணங்குதல் | சட்டக் கடமைகள் மற்றும் சட்டபூர்வ பயன்பாடு |
4 உங்கள் ஒப்புதலும் அதை மாற்றும் வழியும்
ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுவது அதைக் கொடுப்பது போலவே எளிது. எங்கள் WhatsApp எண் +91 72599 74251-க்கு இந்தச் சொற்களை அனுப்புங்கள்; ஒவ்வொரு முறையும் உறுதிப்படுத்தல் வரும்:
| அனுப்புங்கள் | விளைவு |
|---|---|
| START | உங்கள் ஆர்டர்கள் மற்றும் கோரிக்கைகள் பற்றிய WhatsApp புதுப்பிப்புகளைப் பெறுங்கள் |
| YES PROMO | சலுகைகளையும் செய்திகளையும் கூடப் பெறுங்கள் |
| STOP PROMO | சலுகைகளும் செய்திகளும் நிற்கும்; ஆர்டர் புதுப்பிப்புகள் தொடரும் |
| STOP (அல்லது UNSUBSCRIBE) | எங்களின் அனைத்து WhatsApp செய்திகளும் நிற்கும் |
| DELETE MY DATA | உங்கள் தரவை நீக்கக் கோருங்கள் (பிரிவு 9) |
| PRIVACY | இந்தக் கொள்கையின் இணைப்பைப் பெறுங்கள் |
மின்னஞ்சலுக்கு, எங்கள் மின்னஞ்சல்களில் உள்ள unsubscribe இணைப்பைப் பயன்படுத்துங்கள் அல்லது [email protected]க்கு "unsubscribe" என்று எழுதுங்கள். இணையதளத்துக்கு குக்கீ அமைப்புகள் பயன்படுத்துங்கள். திரும்பப் பெறுதல் அந்த நேரத்திலிருந்து பொருந்தும்; முன்பு சட்டபூர்வமாக நடந்ததை அது ரத்து செய்யாது. உங்கள் தேர்வை நாங்கள் மதித்தோம் என்பதற்குச் சான்றாக, ஒவ்வொரு ஒப்புதலையும் திரும்பப் பெறுதலையும், அப்போது காட்டப்பட்ட இந்தக் கொள்கையின் பதிப்புடன் பதிவு செய்கிறோம்.
5 எங்களுக்காக உங்கள் தரவைச் செயலாக்குபவர்கள்
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் ஒருபோதும் விற்பதோ வாடகைக்கு விடுவதோ இல்லை. இந்தச் சேவை வழங்குநர்கள் (தரவுச் செயலாக்குநர்கள்) எங்களுக்குத் தங்கள் சேவையை வழங்க மட்டுமே அதைக் கையாளுகிறார்கள்:
| வழங்குநர் | எதற்காக | சம்பந்தப்பட்ட தரவு |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | WhatsApp செய்திகளை அனுப்பவும் பெறவும் | மொபைல் எண், சுயவிவரப் பெயர், செய்திகள் மற்றும் மீடியா |
| Cloudflare | எங்கள் இணையதளம் மற்றும் வணிக அமைப்புகளுக்குப் பாதுகாப்பான இணைப்பு, பாதுகாப்பு மற்றும் உள்நுழைவு | IP முகவரிகள் உட்பட எங்கள் இணையதளம் மற்றும் அமைப்புகளுக்கு வரும் அனைத்துப் போக்குவரத்தும் |
| மின்னஞ்சல் (Google Workspace), நீங்கள் அனுமதித்தால் Google Analytics | மின்னஞ்சல்கள்; உங்கள் ஒப்புதலுடன், வருகைப் புள்ளிவிவரங்கள் (உங்கள் IP முகவரி மற்றும் குக்கீ ID உட்பட) | |
| Telegram | உள் கருவி: எங்கள் ஊழியர்கள் பில்கள், ரசீதுகள், விசிட்டிங் கார்டுகளை எங்கள் சொந்த அமைப்புக்கு அனுப்புகிறார்கள் | அந்த ஆவணங்களின் உள்ளடக்கம் |
இந்தியச் சட்டம், நீதிமன்றம் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட அரசு அமைப்பு கோரும்போதும் தரவை வெளியிடுகிறோம்.
6 இந்தியாவுக்கு வெளியே தரவு
Meta, Google, Cloudflare மற்றும் Telegram தரவை இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள சர்வர்களில் சேமிக்கலாம் அல்லது செயலாக்கலாம். இந்திய அரசு கட்டுப்படுத்தும் நாடுகளைத் தவிர DPDP சட்டம் இதை அனுமதிக்கிறது; அத்தகைய எந்தக் கட்டுப்பாட்டையும் நாங்கள் பின்பற்றுவோம்.
7 எங்கே வைக்கிறோம், எப்படிப் பாதுகாக்கிறோம்
- எங்கள் வணிக அமைப்பு (ERPNext) மற்றும் அதன் தரவுத்தளம் பெங்களூரில் எங்கள் வளாகத்தில் உள்ள சொந்த சர்வரில் இயங்குகின்றன.
- அனைத்து இணைப்புகளும் குறியாக்கம் செய்யப்பட்டவை (TLS). ஒருமுறைக் குறியீட்டுடன் உள்நுழையும் அங்கீகரிக்கப்பட்டவர்கள் மட்டுமே எங்கள் வணிக அமைப்புகளைத் திறக்க முடியும்.
- Meta-வின் டிஜிட்டல் கையொப்பம் செல்லுபடியானால் மட்டுமே WhatsApp செய்திகள் ஏற்கப்படுகின்றன.
- காப்புப் பிரதிகள் குறியாக்கம் செய்யப்பட்டு தனி வட்டில் வைக்கப்படுகின்றன.
- தனிப்பட்ட தரவு மீறல் ஏற்பட்டால், DPDP விதிகளின்படி பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கும் இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்துக்கும் தெரிவிப்போம்.
8 எவ்வளவு காலம் வைக்கிறோம்
| தரவு | வைக்கும் காலம் |
|---|---|
| WhatsApp மற்றும் மின்னஞ்சல் உரையாடல்களின் உரை | ஒவ்வொரு செய்திக்கும் 3 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு தானாக நீக்கப்படும் |
| செய்தி பரிமாறப்பட்டதற்கான பதிவு (எண், தேதி) மற்றும் உங்கள் ஒப்புதல் வரலாறு | உங்கள் தேர்வுகளை மதித்தோம் என்று நிரூபிக்கத் தேவையான வரை |
| விலைப்பட்டியல்கள், ஆர்டர்கள், கொடுப்பனவுப் பதிவுகள் | வரிச் சட்டம் கோரும் அளவு: GST 72 மாதங்கள், வருமான வரி 8 ஆண்டுகள் |
| தொடர்புகள் மற்றும் விசிட்டிங் கார்டு விவரங்கள் | ஆண்டுதோறும் மறுஆய்வு; 3 ஆண்டுகள் தொடர்பு இல்லாவிட்டால், அல்லது கோரிக்கையின் பேரில் முன்னதாகவே நீக்கப்படும் |
| Google Analytics புள்ளிவிவரங்கள் | எங்கள் Analytics கணக்கில் அமைத்தபடி, அதிகபட்சம் 14 மாதங்கள் |
9 உங்கள் உரிமைகள்
- தகவல் பெறுதல்: உங்களைப் பற்றி எங்களிடம் உள்ள தனிப்பட்ட தரவின் சுருக்கம், அதை என்ன செய்கிறோம், யாருடன் பகிர்கிறோம்.
- திருத்தம் மற்றும் புதுப்பித்தல்: உங்கள் தரவைச் சரிசெய்யுங்கள் அல்லது முழுமையாக்குங்கள்.
- நீக்குதல்: உங்கள் தரவை நீக்குங்கள். சட்டம் வைத்திருக்கக் கோரும் பதிவுகள் (எ.கா. GST விலைப்பட்டியல்கள்) வைக்கப்படும், ஆனால் வேறு எதற்கும் பயன்படுத்தப்படாது; எதை ஏன் வைத்தோம் என்று தெரிவிப்போம்.
- ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல் எப்போது வேண்டுமானாலும் (பிரிவு 4).
- குறை தீர்த்தல்: உங்கள் தரவை நாங்கள் கையாளும் விதம் குறித்து எங்களிடம் புகார் செய்யுங்கள்.
- நியமனம்: மரணம் அல்லது இயலாமையின் போது உங்களுக்காக இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒருவரைப் பரிந்துரைக்கவும்.
எப்படி: +91 72599 74251 எண்ணுக்கு WhatsApp-இல் DELETE MY DATA (அல்லது உங்கள் கோரிக்கையை) அனுப்புங்கள், அல்லது [email protected]க்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள். உங்கள் சொந்த WhatsApp எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து வரும் கோரிக்கை உங்களுடையதாகக் கருதப்படும்; இல்லையெனில் உறுதிப்படுத்தக் கேட்கலாம். 48 மணி நேரத்துக்குள் ஒப்புகை அளித்து 30 நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்.
குறை தொடர்பான எங்கள் பதிலில் உங்களுக்குத் திருப்தி இல்லையெனில், இந்தியத் தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் (Data Protection Board of India) புகார் செய்யலாம்.
10 குழந்தைகள்
எங்கள் சேவைகள் வணிகங்களுக்கும் பெரியவர்களுக்கும் (18 வயது அல்லது அதற்கு மேல்) உரியவை. தெரிந்தே குழந்தைகளிடமிருந்து நாங்கள் தரவைச் சேகரிப்பதில்லை. ஒரு குழந்தை எங்களுக்குத் தனிப்பட்ட தரவை அனுப்பியதாக நீங்கள் கருதினால், தெரிவியுங்கள்; நாங்கள் அதை நீக்குவோம்.
11 இந்த இணையதளத்தில் குக்கீகள்
- தேவையானவை: உங்கள் உலாவியில் சேமிக்கப்படும் உங்கள் குக்கீ தேர்வு, மற்றும் Cloudflare-இன் பாதுகாப்புச் சோதனைகள். எப்போதும் இயக்கத்தில்.
- அனலிட்டிக்ஸ் (நீங்கள் அனுமதித்தால் மட்டும்): வருகைகளைக் கணக்கிடவும் எந்தப் பக்கங்கள் பயன்படுகின்றன என்று பார்க்கவும் Google Analytics குக்கீகள்.
நாங்கள் ஒருமுறை கேட்டு, உங்கள் தேர்வை உங்கள் உலாவியில் நினைவில் வைக்கிறோம். குக்கீகளைப் பயன்படுத்தும் நோக்கம் மாறினால் மட்டுமே மீண்டும் கேட்போம். உங்கள் தேர்வை எப்போது வேண்டுமானாலும் மாற்றலாம்: குக்கீ அமைப்புகள்.
12 மொழிகள்
இந்தக் கொள்கை English, ಕನ್ನಡ, தமிழ் மற்றும் हिन्दी மொழிகளில் கிடைக்கிறது. அரசியலமைப்பின் எட்டாவது அட்டவணையில் உள்ள வேறு எந்த மொழியிலும் [email protected]க்குக் கோரினால் கிடைக்கும். பதிப்புகளில் வேறுபாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே பொருந்தும்.
13 தொடர்பு மற்றும் குறை தீர்க்கும் அலுவலர்
குறை தீர்த்தல் மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்புத் தொடர்பு
பெயர்: Gangatharan J, உரிமையாளர்
நிறுவனம்: Certain Systems, பெங்களூர், கர்நாடகா, இந்தியா
மின்னஞ்சல்: [email protected]
WhatsApp (START, STOP, DELETE MY DATA): +91 72599 74251
தொலைபேசி: +91 98453 33350
தனியுரிமைக் கோரிக்கைகளுக்கும் புகார்களுக்கும் 48 மணி நேரத்துக்குள் ஒப்புகை அளித்து 30 நாட்களுக்குள் தீர்வு காண்கிறோம்.
14 இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்
இந்தக் கொள்கையை மாற்றும்போது, புதிய தேதி மற்றும் பதிப்பு எண்ணுடன் புதிய பதிப்பை இங்கே வெளியிடுவோம். நீங்கள் அளித்த ஒப்புதலை ஒரு மாற்றம் பாதித்தால், மீண்டும் உங்களிடம் கேட்போம்.
| பதிப்பு | தேதி | மாற்றம் |
|---|---|---|
| 3.1 | 24 அக்டோபர் 2026 | இணையதள எழுத்துருக்கள் இப்போது எங்கள் சொந்த சர்வரிலிருந்து வருகின்றன: பக்கத்தைத் திறக்கும்போது உங்கள் IP முகவரி Google-க்குச் செல்லாது |
| 3.0 | 24 அக்டோபர் 2026 | DPDP சட்டத்துக்காக மீண்டும் எழுதப்பட்டது: அனைத்துத் தரவு மூலங்கள், நோக்கங்கள் மற்றும் அவற்றின் அடிப்படை, சேவை வழங்குநர்கள், இந்தியாவுக்கு வெளியே தரவு, வைக்கும் காலம், உரிமைகள், குக்கீகள், மொழிகள் |
| 2.1 | 24 அக்டோபர் 2026 | ஒரே தனியுரிமைத் தொடர்பு; WhatsApp வணிக எண் |
| 2.0 | 2026 | WhatsApp Business-ஐ உள்ளடக்கிய முதல் கொள்கை |